Sommaire
Cette Politique de protection des données personnelles contient des informations sur la nature des données personnelles que Moonbook récolte auprès de vous lors de votre inscription et comment il les traite
1. Responsable de traitement des données
Sauf disposition contraire dans la présente déclaration de confidentialité, le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel est :
Moonbook
Châtelaine, 1219
Site Web: www.moonbook.ch
E-Mail : contact@moonbook.ch
2. Conditions générales du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour assurer la fonctionnalité et fournir du contenu et des services sur nos sites web. Moonbook prend les données personnelles très au sérieux et les utilise avec soin. Moonbook se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données.
3. Protection des données
Nous faisons de tout notre possible pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des capacités techniques.
Les données personnelles qui nous sont transmises sont cryptées. Ceci s’applique à vos commandes ainsi qu’à la connexion à votre compte client. Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Une protection complète des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.
Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera toujours disponible, des perturbations, interruptions ou pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont soigneusement sauvegardés et l’entretien est effectué mensuellement
4. Données des Comptes client/entreprise
Le Client reconnaît et accepte que ses données personnelles puissent être communiquées à Moonbook. Moonbook s’efforcera d’assurer la sécurité de ces données dans le cadre des réglementations légales et de la mise en œuvre de moyens commercialement acceptables. L’utilisation des données personnelles est détaillée ci-dessous.
Pour créer un compte client/entreprise sur Moonbook, nous avons besoin que vous nous fournissiez certaines données de contact telles que :
– Le prénom,
– Le nom,
– L’adresse e-mail
– Le numéro de téléphone.
– La date de naissance
– Les données de paiement (carte bancaire)
Lors de la suppression de votre compte (client ou entreprise) Moonbook supprimera vos données personnelles stockées.
La base légale pour le traitement de ces données est de votre consentement.
5. Données mode de paiement
Afin de simplifier vos futurs achats de billets, nous stockons votre mode de paiement préféré dans votre compte client. En outre, pour le traitement du paiement ou éventuellement un remboursement du prix d’achat.
L’effacement des données intervient après l’expiration du délai de conservation légal. Les données associées à un compte client/entreprise ne seront en aucun cas conservées pendant toute la durée de vie de ce compte.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vérifier le respect des conditions de vente et ainsi lutter contre la fraude.
La base juridique du traitement de ces données est l’exécution d’un contrat avec vous ou notre intérêt légitime de lutter contre la fraude.
6. Cookie
Les cookies sont des petits fichiers textes qui peuvent être utilisés par les sites web pour rendre l’expérience utilisateur plus efficace.
Les cookies permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.
Elles contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
7. Newsletter
Pour vous abonner à notre newsletter, nous avons besoin des données demandées en bas de page ou lors de votre inscription, à savoir votre adresse e-mail. Les abonnements aux newsletters seront enregistrés. Après votre inscription, vous recevrez une notification vous demandant de confirmer votre inscription à l’adresse e-mail fournie. Cela est nécessaire pour empêcher des tiers de s’inscrire avec leurs adresses e-mail.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des newsletters. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des newsletters et ainsi vous désabonner de la newsletter. Bien évidemment, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque newsletter.
8. Contact
Si vous souhaitez nous contacter via par notre formulaire de contact ou notre e-mail contact@moonbook.ch, nous traiterons vos données pour traiter votre demande ou pour répondre à toute question complémentaire.